真诚服务铸就的珠宝品牌
时间：2013-11-22 08:58:41 浏览量:224终端店务营销论坛上，汪朝林讲师则在讲座中强调，珠宝行业竞争的历史正在从拼产品、拼价格向拼服务、拼品牌转变，企业要在这个竞争中抢得先机，就必须从单纯“打折销售”的误区中走出去。这其中，提升企业的零售终端竞争力，加强和顾客的互动以及沟通是很关键的。之后他总结性的述说着：“女儿送给我的自做卡片，在别人眼中是很简陋的，甚至还可能一文不值，可是于我而言，它却是无价之宝。这便是说，在珠宝销售时，一定要注重顾客对品牌的情感体验，要让我们的顾客去了解、认识品牌，从而接受品牌，消费产品的体验和品牌的服务。总之一句话，要用我们无微不至的真诚服务，让顾客对我们、对这个品牌产生情感，成为忠实的消品牌费者。”
伴随着消费者需求的日趋差异化、多元化、个性化，珠宝品牌只有不断丰富创新，不断满足消费者全程参与的体验消费需求，最终才能够在不断更新变化的市场中留住消费者的心，这其中，一个“情”字是关键。对此，我们香港皇家珠宝在为广大消费者服务的过程中也是即为重视的，我们深信，在我们将真诚的服务呈现给消费者的时候，在无形中也是为我们的珠宝品牌筑起更为坚固的堡垒。
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