梵戴克地板加盟

浙江长方木业有限公司成立于2001年3月22日，2010年公司正式注册“梵·戴克地板”品牌商标，并在同年与红星美凯龙签订战略合作协议，正式启动国内市场;2011年1月，公司正式注册梵·戴克品牌“VANDYCK”英文商标，标志着梵·戴克以自主品牌身份正式进军国内外市场;2013年公司单独向美 国商务部应诉美 国对中国产实木多层地板的“双反”调查，目前保持出口产品为零税率;2015年梵·戴克地板获得浙江制造的称号;2016年8月，梵·戴克美 国公司正式成立，同年获得南浔区出口贸易先进企业和外经工作先进企业的荣誉。

公司座落于太湖南岸，杭、嘉、湖平原的历史文化名镇——浙江南浔镇的旧馆工业园区，申、苏、浙、皖高速公路，318国道，长湖申黄金水道穿镇而过，交通发达。地理优势在为长方木业的发展提供助力的同时，更让长方木业建立起了自有原木水运码头，进一步提升了品牌的核心优势。立企多年，公司先后引进了台湾和德国产先进设备生产流水线和检测设备，并通过ISO9001质量管理体系认证、ISO14001环境管理体系认证;荣获了中国环境标志产品认证，并通过了FSC和PEFC国 际森林认证、CE国 际安 全认证、美 国CARB等多项认证。如今，长方木业已经成为了一家总占地面积约7万平方米，具备年产能力逾600万平方米的大型制造企业，经营范围包含实木地板、实木多层地板及强化地板等。

在品牌合作上，长方木业选择与油漆供应商德国坚弗集团进行战略联盟，保障每一平米的地板都让消费者感受到质优、健康、舒适的家居体验。凭借着质优的产品性能与品牌高度，长方木业每年均受邀参展上海国 际地面铺装材料展会、美 国拉斯维加斯展会与德国汉诺威展会等展会。

VANDYCK(梵·戴克)地板，立足中国，放眼国内外，为消费者带来了全新的家居生活理念，为提升消费者的居家生活品味提供了新的选择，将真正成为健康、绿色的产品带给国内外消费者。

售后服务

一、实木、实木复合地板25年质量保证

实木、实木复合地板由于其特有的属性，在木地板铺设竣工之后，经过春、夏、秋、冬四个不同季节的考验，发生少量变化，乃属正常，其保修期均限定为一年(自铺设后交工期为始)，如有其他要求，按供需双方协议执行。具体是谁铺设，谁承担保修责任。保护客户利益，决不可推诿。

二、强化地板15年质量保证、终身维修

强化木地板由于通过对木材进行理化改性，一般来说受气候温湿度变化影响较小，因此在规定的条件下其保修期均限定为一年(自铺设后交工期为始)，一年内免费维修，超过免费维修期可终身收费维修，如有其他要求，按供需双方协议执行，在保修期内。具体是谁铺设谁承担保修责任，

三、梵·戴克地板保修条款

由我公司负责铺设的木地板，在质保期内，按售后服务手册条款中正常使用时，出现下列问题，由本公司承担责任(非正常使用保养除外)

1、在主要行走区域内，地板平整度大于6mm/2m

2、在主要行走区域内，拼接高度差大于0.7mm;

3.在主要行走区域内，拼接缝隙大于2.5mm;

4.在主要行走区域内，地板局部区域向上拱起。若出现上述条款任一种现象的，均由铺设方担负保修责任，请用户出示保修单。并按《木地板保修期内面层检验规范》行业标准执行。

四、梵·戴克地板免责条款

由于木地板是自然的材料，具有自然的属性，如果是用户非正确地维护保养、使用的原因而导致地板出现以下条款之一的，均不属于本公司质量保证范围之列：

1、施工完毕后，房屋长时间无人居住，造成室内过于干燥或由于湿度过大，发生起拱、干燥超标等现象;

2、因空调、暖气管道、生活用水滴、冒、漏水等原因，造成地板变形;

3、人为损坏地板或人为受潮;

4、未使用公司专业的保养工具

5、表面面层受损;

6、因用户住宅建筑构件引起的问题;

7、由季节干湿变化，地板变形其数值在WBT/T10172002《木地板保修期内面层检验规范》的允许值内;

8、公司或经销商出售时，明确告知地板是处理品。

以上其中任何一项条款引起质量问题，均不作质量保证，但可以上门有偿服务。

五、售后服务程序

1、我公司木地板施行“买我地板，我铺设，我负责，我保修”的原则，出现任何质量问题，请及时与我公司专卖店或授权的销售处联系。我们热情为您上门服务。

2、若店内专职售后服务人员认定地板质量问题，应及时按规定保修地板。

3、若店内售后服务人员与您分析处理要求不能达到共识时，请拔打总公司免费咨询电话：400-826-9866，公司给予及时正确的解决方案。

4、若地板产品与铺设不为同一单位，请客户先与铺设方联系，如铺设方认定不是铺设质量，而是地板质量，请客户携铺设方有用的书面意见与经销处联系，需要时在双方同意的情况下，请有关部门技术专家进行现场评定。评定费由责任方承担，或按前3条售后服务程序投诉。总之，要贯彻对消费者认真负责的精神。

六、售后服务工作人员的“六诚”服务

梵戴克突破行业陈规，先接轨“六诚”服务理念，创“六诚”服务，提供从产品设计、购买、送达、安装到终身维护的一条龙服务，给予消费者“家一样的关怀”，使消费者享受高品质产品的同时，免除后顾之忧。

六诚服务永伴左右

1、无论何人，梵戴克都会诚挚服务;

2、无论何地，梵戴克都会诚信到达;

3、无论何时，梵戴克都会诚恳上门;

4、无论多久，梵戴克都会诚心牵挂;

5、无论多难，梵戴克都会诚意营造;

6、无论多远，梵戴克都会诚品终身。

总之，我们不仅要在销售前给广大消费者一个响亮痛快的承诺，我们更要用自己实实在在的售后服务，为梵戴克地板品牌在消费者心中树立良好的信誉。我们真诚希望消费者在消费中给予我们监督、批语和指正。