多福居加盟

多福居于20世纪90年代落户温州瑞安，开启了多福居的烘焙历程。从此多福居不断创新发展，先后从面包、糕点系列向西点、中点、月饼、喜饼等领域迈进。经过创办人精心努力，多多福食品有限公司如今已经红遍浙南地区，“多福居”成为浙南地区人们家喻户晓的食品品牌。多福居品牌秉承创办人“做良心食品” “提供快乐美味”的品牌理念，有美味的食品就是幸福甜蜜的日子，多福居就是以带给人们幸福快乐的生活为目标一直努力着。愿多福居的浓情美味永伴您与爱人、亲人和朋友分享幸福生活的每一个美好瞬间。

浙江多多福食品连锁有限公司 创立于2000年， 总部坐落于温州市飞云镇远东路9号，注册商标为“多福居”。经过十几年的发展，多福居快速成长为一个现代管理理念的知名食品连锁品牌。

公司目前拥有40多家时尚快乐的连锁专卖店，公司总部占地10亩，员工团队300余人。多福居汇集各国烘焙行业的精粹，引进日本、台湾的专业资源生产、销售生日蛋糕、订婚礼品、中秋月饼、端午粽子、各种中西式糕点、高中档面包、饼干等为主的烘焙连锁企业。

公司现拥有一批由行业技术大师和营销精英组成的高绩效管理团队，并且长期聘请中国烘焙协会专家提供技术支持。近几年，浙江多多福食品连锁有限公司相继获得全国优秀饼店、名牌商标、二十强农业龙头企业、3.15消费维权单位、温州市级“百龙工程”农业龙头企业、首届瑞安老百姓最喜爱的婚庆品牌、食品安全信用体系建设示范单位、第六届全国烘烤技术比赛团体赛金奖、中国第九届月饼节质量信誉产品、瑞安市文明私营企业、最具市场影响力诚信品牌等多项荣誉称号。

多福居将以自己的贴心和专业，带给消费者美味的烘焙。

我们的理念：

健康为百福之首，快乐为生命 创造美味和愉悦，共铸物质和心灵的未来。

我们的使命：

提供美味、健康食品呈现给消费。

质量理念：

专业、科学、严格、创造优良品质。

客服理念

尊重客户，理解客户，持续提供超越客户期望的产品与服务，做客户们永远的伙伴。这是我们一直坚持和倡导的服务理念。

在顾客(或消费者)的立场，而不是站在公司的立场上去研究、设计和改进服务。

完善服务系统，加强售前、售中、售后服务，对顾客在使用商品中出现的各种问题及时帮助解决，使顾客感到极大方便。

尊重客户，理解客户，持续提供超越客户期望的产品与服务，做客户们永远的伙伴。这是我们一直坚持和倡导的服务理念。

在顾客(或消费者)的立场，而不是站在公司的立场上去研究、设计和改进服务。

完善服务系统，加强售前、售中、售后服务，对顾客在使用商品中出现的各种问题及时帮助解决，使顾客感到极大方便。顾客永远是对的

第一、顾客是商品的购买者，不是麻烦制造者;

第二、顾客最了解自己的需求、爱好，这恰恰是企业需要搜集的信息;

第三、由于顾客有“天然一致性” ，同一顾客争吵就是同所有顾客争吵。

5S理念

“5S”是指“微笑(SMILE)、迅速(SPEED)、诚实(SINCERITY)、灵巧(SMART)、研究(STUDY)”五个词语英文首字母的缩写。“5S”理念是最具代表性的服务文化创新，不仅具有人性化十足的时代特点，还具备相当的可操作性。 微笑：指适度的微笑。导购员要对顾客有体贴的心，才可能发出真正的微笑。微笑可以体现感谢的心与心灵上的宽容，笑容可以表现开朗、健康和体贴。 迅速：指“动作迅速” ，它有两种意义：一种是物理的速度，即工作时尽量快些，不要让顾客久等;二是演示上的速度，导购员诚意十足的动作与体贴的心会引起顾客满足感，使他们不觉得等待时间过长，以迅速的动作表现活力，不让顾客等待是服务好坏的重要衡量标准。 诚恳：导购员如果心存尽心尽力为顾客服务的诚意，顾客一定能体会得到。以真诚不虚伪的态度工作，是导购员的重要基本心态与为人处事的基本原则。 灵巧：指“精明、整洁、利落” 。以干净利落的方式来接待顾客，以灵巧、敏捷、优雅的动作来包装商品，以灵活巧妙的工作态度来获得顾客信赖。 研究：要时刻学习和熟练掌握商品知识，研究顾客心理以及接待与应对的技巧。平日多努力研究顾客的购物心理、销售服务技巧，多学习商品专业知识，就不仅会在接待顾客的层面上有所提高，也必定会有更好的成绩。