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纽约财富故事:移动的美甲魔方

时间:2013-08-02 14:58:16    浏览量:598


安心加盟网导读:对于女人来说,时间和方便是最重要的因素,所以让服务移动起来是一个终极需求。

今年7月份,当伊丽莎白·惠特曼和卡特琳娜·蒙特诺斯在纽约成立她们的首家移动美甲站的时候,虽然对未来有些许未知的恐惧,但她们对这种新颖的移动商业模式信心百倍。

让女性也享受办公室服务

其实,在纽约曼哈顿岛林立的办公楼里,男士一直都有享受上门服务的传统。

杰凡·戈登,在著名会计师事务所普华永道工作。他说,每当中午休息的时候,他位于麦迪逊大街的办公楼里就会有擦鞋的、理发的人来上门服务。“他们还会穿梭于各个工位之间,兜售自己的服务,广撒名片,招揽客人。"

对于工作繁忙却又要顾及体面的都市白领男性来说,诸如此类的上门服务是非常稀松平常的事情。

但女性似乎没有此类服务。如果你是曼哈顿岛上的一名白领女性,每天的日程大多是这样的:早晨9点上班后,便是无限的会议、电话、文字工作,12:00左右吃午饭,短暂休息后下午1:00或1:30又要重新投入工作,等晚上七八点钟回到家时,八成你已经累得提不起任何兴致,只想奔到卧室,倒头就睡。全天下来,她们似乎没有太多的时间用来“呵护美丽”。

惠特曼自己原本就是这些忙碌的都市女性中的一员。她曾是一名美容行业高管,需要应付各种与大公司的会议。“从早忙到晚,经常连吃饭的时间都抽不出来,更别说修指甲了。
”她说,“那简直是一件奢侈的事情。"

确实,对于像男人一样辛勤工作的女性来说,如果她们想要拥有一副漂亮的指甲,要么就牺牲午饭时间;要么下班后赶在美甲店关门之前狂奔进去做最后一批顾客;要么就要牺牲周末宝贵的休息时间,专门为此出趟门。

内达·阿棉是一名独立电影制片人,就经常为美甲的事情烦恼。“对我来说,我的形象说明了我对电影的品位,是我能否把握文化脉搏的另一个写照。所以,我必须要注重个人形象。”但是,一周之内她鲜能挤出时间去美甲,难看的指甲经常让她觉得尴尬。

从这么多女性的烦恼和抱怨中,惠特曼和蒙特诺斯看到了商机。作为哈佛商学院的毕业生,她们都有在金融行业工作的经历。

“在高高的写字楼里,针对男性的上门服务已经有多年历史。我们就想,为什么我们不能提供一种服务,方便白领女性的生活?”于是,在今年7月份,惠特曼和蒙特诺斯联合创建了美甲魔方(Manicube),为曼哈顿岛上的爱美白领女性提供上门服务,初衷只有一个:让她们能和男人一样,既完成工作,又能享受生活,兼顾体面和品位。

方便又有品质

对于惠特曼来说,她深知,在竞争激烈的美甲行业,要想成功立足,必须要能提供与众不同的消费体验。而美甲魔方的制胜法宝就是:“移动”带来的别样感受。“你在哪里,我们的美甲师就去哪里。”作为一名顾客,如果需要美甲魔方的服务,只需要几个步骤。

首先,去美甲魔方的官网注册,然后就能查看你所在的办公楼是否在美甲魔方的业务覆盖范围内。

如果在服务范围内,你便可以根据自己的日程安排在网上预定、支付一段时长为20分钟的美甲上门服务,收到邮件确认以后,便可以安心等待服务送上门。

与所有美甲店的流程一样,美甲魔方的上门服务也包括抛光、上色、干燥等全套美甲步骤。

顾客可以在自己的办公桌前享受服务,也可以选择在会议室完成。美甲魔方有80种指甲油可供选择。

价格方面,美甲魔方也有竞争优势。一般来讲,上门服务都有溢价,有的还非常高,但美甲魔方却尽量控制收费标准,争取尽量与美甲店的平均价格接近。

美甲店内服务平均为10美元,美甲魔方则定价15美元,如客人要求涂上特别品牌的指甲油如香奈儿,则增收3美元。

此外,美甲魔方也出售18美元一套的美甲工具套件。当然,顾客可以随时取消预订,美甲魔方会免费为顾客保留金额到下一次的服务。

美甲魔方也有自己的一些营销手段。在官网首页上,可以看到它的营销方式:如果你将美甲魔方推荐给公司的人事经理,那在美甲魔方成功获准进入你公司提供服务后,你将免费享受一整年的上门美甲服务。

起初,美甲魔方只雇了6名员工,都是兼职员工,目前正在延长工作时间。他们是从35名应聘者中脱颖而出的,业务都非常熟练,他们最主要的技能是都能够在15分钟以内完成一套完整的美甲服务。

服务内容方面,还将逐步增加修眉、按摩等内容。如今,在成立刚刚三个月以后,美甲魔方已经与曼哈顿岛上的18家公司建立业务联系,成为众多女性的美甲选择。

惠特曼说:“想要在纽约经营好一家美甲店,实在不是一件容易的事情,因为大街小巷随处可见美甲店。

但是我们的服务不同于这些美甲店的最大优点就是,既方便又有品质,是在办公室能够享受到的放松体验。”移动时代的服务在移动互联网的大趋势下,一切领域也都开始朝着移动化方向发展,美容业也不例外。

尤其现在人们的日程安排变得越来越灵活,及时性可能是一个重要的因素。

时尚购物网站的咨询师梅丽尔·罗森,是美甲魔方的一名顾客。她说,有了美甲魔方以后,她就不用每次利用周末休息时间去美甲店做指甲,而是在上班间隙就可以完成这项“不得不完成的任务”。

在营销平台方面,除了不断完善网站,惠特曼和蒙特诺斯还准备开发苹果和安卓系统的应用程序,利用一切移动平台增加与潜在顾客的接触。

另外,考虑到可能有些顾客的同事会介意办公室服务,美甲魔方可能会借鉴同行的经验:买一辆车,打造成一间轮子上的美甲店。对于未来,惠特曼充满信心。

她说,“既然在纽约都能成功,那在其他城市甚至其他国家也会成功。”她们正在筹划着吸引更多投资,并把这个移动美甲模式介绍到全球去。

而身为女性创始人的蒙特诺斯也深知女性创业的不易,美甲魔方与非营利机构KIVA合作,承诺每交易成功一笔生意,便捐款1美元帮助发展中国家针对妇女的小额信贷基金。

移动服务正在成为一种新的创业方式,比如,英国伦敦一家叫ReturntoGlory的网站数年前便推出了一个平台,让提供美容、按摩和健身服务的专业人士进入到客户的家中、办公室、婚礼上,为双方搭起上门服务的桥梁,颇受市场欢迎。

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