百姓乐大药房企业信息:
品牌名称 | 百姓乐大药房 | ||
全国门店数 | 4683家 | ||
注册资本 | 12000万人民币 | ||
成立日期 | 2003 | ||
登记状态 | 存续 | ||
公司类型 | 有限责任公司 | ||
所属省份 | 陕西 | ||
所属城市 | 咸阳市 | ||
所属公司 | 陕西咸阳百姓乐大药房连锁有限公司 | ||
官网网址 | www.sxbxl.com | ||
公司地址 | 陕西省咸阳市秦都区渭阳西路彩虹厂内 | ||
经营范围 | 大药房 |
百姓乐大药房品牌介绍:
陕西咸阳百姓乐大药房连锁有限公司成立于2003年5月1日,是咸阳市最大的医药零售连锁企业,2019年销售额达4.37亿。现拥有直营门店262家,员工1200余名,成为咸阳老百姓信赖的医药销售知名品牌,为咸阳市的经济建设和社会发展做出了积极的贡献。于18年5月,分别在商洛市和渭南市成立了独立的子公司,商洛公司现有门店22家,渭南公司现有门店46家。
在药品质量方面:质量是企业的生命线,确保药品质量是企业发展的根本。“药品质量第一、人民健康至上”是公司时刻谨守的质量宗旨。从源头开始,严把质量关;在每一个药品经营环节上,严格按照GSP要求操作,决不允许有不合格药品流入市场。公司自成立以来,先后十一次共销毁过期失效药品达上万种,总价值共计500余万元。高规格、高标准的库房,分常温、阴凉、冷藏等,24小时温湿度调控,确保出库质量;冷链车的配备更是对所需冷藏药品的质量提供了有力保障;门店陈列存储设施设备均按GSP要求配备,对质量安全知识进行定期培训并检查考核,确保人民用药安全有效。
在人才培养方面:公司一直以来被咸阳医药界称为“黄埔军校”,始终遵循“百姓乐没有人才,个个都是人才”的人才战略,以有发展前景的工作空间吸引人才;以赛马不相马的思想任用人才;以开发员工潜能为前提培养人才;以有竞争力的薪酬回报人才。围绕“引、育、用、留”四个环节来培育人才,建立了三级培训体系,进行针对性的培训活动。2013年建设了商学院员工实训基地,迄今为止已完成了25批学员的培训,先后培养出200多名优秀店长、20余名中层管理干部,三名高管,他们均在各自岗位上游刃有余,为公司的发展打下坚实的基础。
在销售服务方面:公司始终坚持“服务大众健康,创造康乐生活”的服务宗旨,秉承“把健康和快乐带给每一个人”的经营理念,以顾客的需求为导向,全心全意为顾客提供高品质和专业化的服务。通过加强服务观念培训与服务经验分享来提高服务意识;通过服务经验分享与各项技能比拼来提高整体服务水平;通过门店、区域、后勤相互督促、相互影响及社会各界的监督来确保服务质量。从销售过程前后的服务态度到专业合理安全用药;从定期顾客回访到进村、进社区免费服务及健康知识宣讲,使服务过程贯穿于生活,服务质量得到了全面体现,并得到了顾客的广泛认可。微笑面对每一位顾客,诚恳服务每一位顾客,从小事做起、从细节着手,用热心和耐心温暖顾客;用诚心和爱心感动顾客;用心、尽心奉献于每一位顾客。
百姓乐的文化理念和科学管理,使企业得以快速成长。企业的健康发展也给广大内部员工带来了事业上的成就感和社会荣誉感,极大地促进了企业的凝聚力和向心力,形成了一支具有百姓乐特色的优秀团队,公司先后获得全国双爱双评先进企业、陕西省双爱双评先进企业、星级诚信单位、陕西省著名商标、315十佳诚信经营示范单位、重质量、讲诚信、创品牌单位;咸阳市唯一一家“药品流通安全企业”、文明药店、十佳优质服务明星企业、百姓满意药店、咸阳市著名商标等多项国家、省、市荣誉称号;并涌现出省劳模2名、市劳模3名、全国商贸服务行业劳动模范1名、县劳模1名及省市区先进模范人物50余人,经过公司全体同仁的不懈努力,已使企业成长为一个管理规范、决策科学、经营稳健的现代化一流企业。
企业大事记
2003年5月1日凤凰店的开门迎客标志着咸阳百姓乐大药房有限公司正式成立。
2005年9月11日咸阳百姓乐大药房有限公司升格为陕西咸阳百姓乐大药房连锁有限公司。
2010年7月公司推行《增资扩股方案》,让优秀的员工投资参股。
2010年12月投资成立陕西百姓乐生活用品便利店有限公司。
2014年6月百姓乐大药房原有股东按照出资比例发起成立陕西忻元资产管理有限公司,在发展方式上,实现了单纯的实业经营向实业经营和资本经营两条腿走路的转变;9月陕西忻元资产管理有限公司对陕西咸阳百姓乐大药房连锁有限公司和陕西百姓乐生活用品便利店有限公司进行全资收购,进一步理顺了产权关系。
2018年公司先后在商洛、渭南成立独立的子公司,标志着百姓乐正式走出咸阳,走向陕西。
2018年公司跻身中国零售企业综合竞争力全国第99名、中国连锁药店直营力第65名。
国家食品药品监督管理总局南方医药经济研究所、《21世纪药店》报、米内网联合举办的药店周上,公司被评为2019年中国零售企业综合竞争力全国第95名、中国连锁药店直营力第58名。百姓乐的八大文化
1.关爱文化
(1)理念:把健康和快乐带给每一个人。
(2)对员工:生活上关心,工作上支持,管理上民主。
(3)对顾客:A.强化服务B.增值服务C.人性化服务D.贴心关怀
2.敬业文化
(1)提倡员工爱岗敬业。
(2)强化爱岗敬业教育。
(3)树立爱岗敬业的英雄模范人物。
3.学习文化
(1)加强员工培训。
(2)强化干部培训。
(3)鼓励员工自学。
(4)鼓励员工考取资格证和执业证。
(5)开展岗位竞赛。
4.节约文化
(1)节约理念:“节省每一张纸,节约每一分钱,实惠每一个人”。
(2)培养节约意识。
(3)贯穿于生活和经营的全方位和全过程。
5.团结文化
(1)保持传统,加强融合。
(2)强调统一,主张协同,追求和谐。
6.求实文化
(1)主张一切从实际出发,反对好高骛远。
(2)主张调查研究,反对主观武断。
7.创新文化
(1)鼓励创新。
(2)提倡与时俱进。
8.追求卓越
(1)工作要精益求精。
(2)不断改进,不断完善,不断进步。
(二)经营宗旨:
节省每一张纸、节约每一分钱、实惠每一个人
(三)经营战略
1.整体战略:稳健经营,积极发展。
2.拓展战略:
(1)乡镇战略。
(2)社区战略。
(3)中心战略。
(4)集中优势资源,打歼灭战。
3.品牌战略:精致服务,奉献健康和快乐。
4.质量战略:杜绝假劣商品。
(四)战略目标:
成为西北医药零售业的领军企业。